Osoby, które uważają, że marketing w postaci maili stał się niemodny i nieskuteczny, mogą być w błędzie. Oczywiście warunkiem tego jest stworzenie odpowiednich treści i dopasowanie ich do profilu odbiorcy. Jeżeli wiadomości są zachęcające, a nie przeciwnie – odpychające, marketing może przynieść wymierne rezultaty.
Zachęcające treści
Często stosowaną taktyką w sklepach online są sugestie z koniecznością dokończenia zakupów. Dzieje się tak wówczas, gdy potencjalny klient przeglądał ofertę i nawet dodał jakiś produkt do koszyka. Jednak z jakichś przyczyn zakup nie został sfinalizowany. Wówczas mile widziane jest przypomnienie o oglądanych produktach. Nie może być ono jednak zbyt nachalne, by nie odnieść odwrotnego skutku. Kolejną kwestią jest powitanie w mailach automatycznych. Pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz, a dobre może zachęcić do zapisów na subskrypcję. W przyszłości natomiast skusić do zakupu. Dobrze odbierane są na przykład wzmianki o obecnie panujących trendach, czy promocjach, które jak wiadomo mają ogromny dar przekonywania.
Złote zasady skutecznych newsletterów
Każdy nowy klient lubi być doceniony. Poczucie, że jest ważny dla Sprzedawcy wprawia go w dobry nastrój i z całą pewnością chętniej wróci w roli kupującego. Być może pochwali się świetną obsługą w gronie znajomych, czy rodziny. W tym celu w automatycznych wiadomościach warto przedstawiać jak największą ilość niezbędnych informacji o czasie oczekiwania na zamówienie, zaproponować pomoc przy ewentualnych pytaniach, czy problemach. Kolejną kwestią, bardzo mile widzianą są rabaty i akcje promocyjne dla stałych klientów. Czują się wtedy wyróżnieni i docenią to – z całą pewnością. W dzisiejszych czasach zdobycie Klienta nie jest tak trudne, jak jego zatrzymanie na dłużej. Wśród ogromnej konkurencji w każdej branży należy wyróżniać się asortymentem i podejściem do Klienta. Przemyślanie zbudowana strategia marketingowa spotka się z uznaniem, odbiorca z niecierpliwością będzie oczekiwał kolejnych nowości i z pewnością wróci na kolejne zakupy.
